Керівник групи – це обличчя компанії та гарантія комфорту та безпеки пасажирів під час подорожі. Це робота для комунікабельних, відповідальних і стресостійких людей, які вміють працювати з людьми та швидко реагувати на будь-які ситуації.

Туроператор «ТурГруп» шукає у Львові, Києві та Луцьку керівників груп на літній сезон, які візьмуть на себе відповідальність за координацію поїздок на напрямках Болгарія, Греція.

Чого чекаємо від тебе:

• Лідерські якості – ти вмієш організовувати роботу, мотивувати людей і контролювати виконання завдань;
• Вміння вирішувати проблеми – у туризмі завжди є виклики і ти маєш вміти їх оперативно вирішувати;
• Стресостійкість – сезонний ритм роботи вимагає вміння зберігати спокій у найгарячіші періоди;
• Відповідальність – твоя зона відповідальності – люди, їх безпека, настрій та комфорт протягом подорожі;
• Комунікаційні навички– доброзичливість, тактовність, вміння працювати з пасажирами. Ти маєш гарно говорити, переконувати, пояснювати (найкращий приклад – сувора, але справедлива вчителька);
• Охайний вигляд – доглянутість, акуратність та відповідність діловому стилю та стандартам компанії;
• Фізичні параметри – зріст від 160 см (щоб дотягуватися до багажних полиць), хороша фізична форма;
• Знання мов – вільне володіння українською мовою (знання додаткових мов – перевага);
• Освіта – середня, або вища освіта (перевага – готельно-ресторанний, туристичний, або авіаційний профіль).

Додатково, буде плюсом:

• Знання наступних країн – Болгарія, Греція;
• Досвід особистих подорожей – закордонні поїздки в інфотури, воркшопи та інше;
• Попередній досвід у туризмі, сфері обслуговування, або авіації;
• Досвід викладання або вчительський бекграунд – також є значним плюсом.

Твої основні обов’язки (впевнені, що ти знаєш цю справу, але маємо і від себе надати інформацію):

• Організація приємної атмосфери подорожі – приємна музика, цікаві туристичні історії, чудовий настрій;
• Безпека пасажирів – контроль дотримання правил безпеки, проведення інструктажу перед поїздкою;
• Ретельна перевірка паспортів – щоб не було сюрпризів при перетині кордонів;
• Консультування туристів щодо подорожі та наших туристичних продуктів – Болгарія чи Греція;
• Робота з пасажирами – допомога з посадкою/висадкою, вирішення проблемних ситуацій, надання першої допомоги при необхідності;
• Створення контенту – фото і відео матеріали дороги, чистоти автобусу, веселі фотографії з туристами;
• Контроль чистоти та порядку – забезпечення комфорту пасажирів протягом усієї подорожі;
• Взаємодія з водіями – спільна робота з водіями для комфортної мандрівки туристів.

Від себе гарантуємо:

• Гнучкий робочий графік – від 4х до 8ми рейсів на місяць;
• Навчання та підготовка – безкоштовний курс навчання від компанії. Чого не знаєш – навчимо;
• Чіткий онбординг – познайомимо тебе з командою, робочими процесами;
• Можливість кар’єрного зростання – після закінчення сезону у тебе є можливість почати з нами працювати, як менеджер з туризму;
• Пільги на відпочинок – знижки для твоєї сім’ї;
• Компенсація проживання та харчування – для тих керівників, які залишаються на ніч;
• Заробітна плата – від 22000 грн до 54000 грн.

Якщо ти мрієш про подорожі, любиш спілкування з людьми та хочеш побачити світ – приєднуйся до нашої команди, надсилай своє резюме!

Надіслати резюме